PFUサポートが神だった件

新横浜から泣きながら翌朝早朝便で沖縄に戻り（原因）、昼間は那覇で仕事をした後、うるまの自宅にたどり着いたのは2026年5月27日17時ごろでした。

さてもう少し仕事するか...と思って愛用のHHKB Studioを使い始めたところ、ポインティングボタン（キーボードの真ん中に付いてるあれ）が急に「ぐらぐらっ」と折れて or 何かが外れて？マウスカーソルが動かせなくなってしまいました。
優勝を逃したキングスブースターの心の傷に塩を塗る、なんという仕打ち...。

このHHKB Studioは2023年の10月25日、つまり発売日に買ったもので新横浜遠征前まではなんの問題もなく動作していました。随分前に買ったので当然保証などは終わっているはずです。
ついてない時は本当についてないな...とガックリ心が折れました（なお、この週は琉球ゴールデンキングスのブースターにとっては、それ以上に心をえぐられる出来事がいろいろありました...それはまた別の機会に）。

絶望しつつサポートに連絡 → 神対応！

私はマウスを持っていないので、Thinkpad本体側のポインタ/パッドでなんとか仕事をやり過ごした後、19時半ごろにサポートに連絡してみます。

意訳：
ポインティングボタンがグラグラになって外れてしまったのですが、なんとか力を入れればハマりますでしょうか？（かなり力を入れて押し込んでみたのですが、噛み合う感触がなかったです...）

もしどうにかできそうな方法があれば、教えてください。

翌朝10時には、「おけ、新品送るから動作確認したら、壊れたやつ送って！」というメールが届いていました。え、まじですか？ 恐る恐る「こちらの費用はどうなりますか？」と聞いてみたところ「無償っす！」という力強いお答えが。

なんということでしょう・・・！
プロの道具で￥44,000のキーボードとはいえ、そんな神対応してしまって良いのですか...赤字になりませんか！？

送り先の共有やらなんやらをして29日に発送、台風直前31日日曜日に沖縄に交換品が届き、無事動作確認することができました。

ということでみなさん、HHKBを買いましょう！